Vente disponible et précommande sont distinctes. Les produits en stock sont payés intégralement à la commande. Une rupture temporaire de l’année en cours n’accepte pas de réservation. Les précommandes avec acompte concernent uniquement la récolte de l’année suivante ; les commandes déjà confirmées continuent à être exécutées après le changement d’année.
Précommandes — récolte indiquée lors de la réservation
Conditions particulières du Jardin de Mara, version du 27 septembre 2026. Elles complètent les conditions générales de vente pour les commandes expressément présentées comme des précommandes de la récolte indiquée lors de la réservation.
1. Une fabrication à venir
Les pots proposés en précommande ne sont pas encore fabriqués. Les quantités réservables sont des engagements de production, distincts du stock physique. Le nombre de pots disponible à la réservation est limité par parfum. Une précommande est confirmée après réception de l’acompte et confirmation du vendeur.
2. Prix, acompte et solde
Le prix total en CHF, la composition du coffret, l’acompte de 30 % et le solde de 70 % sont affichés avant paiement. Le prix confirmé à la commande est conservé. La livraison en Suisse est comprise dans le tarif affiché ; elle n’est pas facturée une seconde fois au solde. Le retrait sur rendez-vous bénéficie de la réduction affichée avant paiement.
Le solde est demandé lorsque tous les parfums du coffret sont fabriqués, disponibles et affectés à la commande. Il est payable dans les 14 jours suivant cette demande. Aucune carte n’est prélevée automatiquement pour le solde. Un rappel peut être envoyé à J+7 et un dernier délai de 7 jours accordé à J+14. Une difficulté de paiement ou une contestation signalée est examinée avant toute décision d’annulation.
3. Expédition et récolte
La date limite d’expédition propre à la campagne est affichée dans le formulaire et conservée dans la confirmation de commande, sous réserve du paiement du solde dans le délai communiqué. Le vendeur prévoit la demande de solde suffisamment tôt pour respecter cette date. Les coffrets sont expédiés ensemble lorsque leur composition complète est disponible ; aucun envoi partiel avec supplément n’est imposé. Le délai de transport postal s’ajoute à la date d’expédition. Le retrait est organisé sur rendez-vous.
Si un parfum ne peut pas être fabriqué, si sa quantité doit être réduite ou si le délai annoncé ne peut pas être tenu pour une raison imputable au vendeur, le client est informé. Un remplacement ou un nouveau délai nécessite son accord. À défaut d’accord, les sommes reçues correspondant à la partie inexécutée sont remboursées ; lorsque cette partie empêche la réalisation du coffret convenu, le client peut demander l’annulation et le remboursement de ce coffret.
4. Annulation demandée par le client
Merci de nous contacter dès que possible. L’acompte n’est pas automatiquement perdu. En cas d’annulation à l’initiative du client, une retenue éventuelle est examinée individuellement et ne peut couvrir que des frais spécifiques ou un préjudice directement lié à cette annulation, effectivement justifiés et non évitables. Le vendeur tient compte des coûts économisés et d’une éventuelle revente. La retenue ne peut pas dépasser l’acompte versé ; le solde de l’acompte est remboursé. Le détail de toute retenue est communiqué au client. Les droits impératifs applicables restent réservés.
Si le vendeur ne peut pas exécuter son engagement, la règle précédente ne permet pas de retenir l’acompte pour la prestation inexécutée. Une annulation pour solde impayé fait également l’objet d’un examen après les rappels : aucune confiscation automatique n’est prévue.
5. Paiements, conservation et contact
Les paiements sont traités par les moyens proposés sur la page sécurisée. L’acompte et le solde apparaissent comme deux écritures liées à la même précommande ; leur somme ne dépasse pas le prix total confirmé. Les confirmations de commande et les conditions acceptées sont conservées pour le suivi et la traçabilité. Les règles de confidentialité, de réclamation et de remboursement des CGV restent applicables. Contact : info@lejardindemara.live.
Vorbestellungen — bei der Reservierung angegebenen Ernte
Besondere Bedingungen von Le Jardin de Mara, Fassung vom 27. September 2026. Sie ergänzen die AGB für ausdrücklich als Vorbestellung der bei der Reservierung angegebenen Ernte bezeichnete Bestellungen.
1. Herstellung zu einem späteren Zeitpunkt
Vorbestellte Gläser sind noch nicht hergestellt. Die reservierbaren Mengen sind Produktionszusagen und vom vorhandenen Warenbestand getrennt. Die Menge ist je Sorte begrenzt. Die Vorbestellung wird nach Eingang der Anzahlung und Bestätigung durch den Verkäufer bestätigt.
2. Preis, Anzahlung und Restzahlung
Gesamtpreis in CHF, Zusammenstellung, 30 % Anzahlung und 70 % Restbetrag werden vor der Zahlung angezeigt. Der bestätigte Preis bleibt erhalten. Die Lieferung innerhalb der Schweiz ist im angezeigten Preis enthalten und wird bei der Restzahlung nicht nochmals berechnet. Bei Abholung nach Vereinbarung gilt der vor der Zahlung angezeigte Rabatt.
Die Restzahlung wird angefordert, sobald alle Sorten der Box hergestellt, verfügbar und der Bestellung zugeteilt sind. Sie ist innerhalb von 14 Tagen zu leisten. Die Karte wird dafür nicht automatisch belastet. Eine Erinnerung kann am 7. Tag und eine letzte Nachfrist von 7 Tagen am 14. Tag erfolgen. Mitgeteilte Zahlungsschwierigkeiten oder Beanstandungen werden vor einer Stornierung geprüft.
3. Versand und Ernte
Der späteste Versandtermin der jeweiligen Kampagne wird im Formular angezeigt und in der Bestellbestätigung festgehalten, vorausgesetzt, die Restzahlung erfolgt innerhalb der mitgeteilten Frist. Die Zahlungsaufforderung wird entsprechend frühzeitig vorgesehen. Die vollständige Box wird gemeinsam versandt; eine kostenpflichtige Teillieferung wird nicht aufgezwungen. Die Postlaufzeit kommt zum Versandtermin hinzu. Eine Abholung erfolgt nach Vereinbarung.
Kann eine Sorte nicht oder nicht in ausreichender Menge hergestellt werden, oder kann der Verkäufer den zugesagten Termin nicht einhalten, wird der Kunde informiert. Ersatzsorten oder eine neue Frist benötigen seine Zustimmung. Ohne Zustimmung werden die für den nicht erfüllbaren Teil erhaltenen Beträge zurückerstattet. Verhindert dies die vereinbarte Zusammenstellung der Box, kann der Kunde die Stornierung und Erstattung dieser Box verlangen.
4. Stornierung durch den Kunden
Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich. Die Anzahlung verfällt nicht automatisch. Ein etwaiger Einbehalt wird einzeln geprüft und darf nur nachgewiesene, unvermeidbare, unmittelbar durch die Stornierung verursachte besondere Kosten oder Schäden decken. Eingesparte Kosten und ein möglicher Weiterverkauf werden berücksichtigt. Der Einbehalt ist auf die geleistete Anzahlung begrenzt; der Rest wird erstattet. Die Berechnung wird dem Kunden mitgeteilt. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.
Kann der Verkäufer seine Leistung nicht erbringen, berechtigt diese Regel nicht zum Einbehalt der Anzahlung für die nicht erbrachte Leistung. Auch bei ausbleibender Restzahlung erfolgt nach den Erinnerungen eine Einzelfallprüfung; ein automatischer Verfall ist nicht vorgesehen.
5. Zahlungen, Aufbewahrung und Kontakt
Die Zahlung erfolgt über die auf der sicheren Zahlungsseite angebotenen Zahlungsmittel. Anzahlung und Restzahlung erscheinen als zwei miteinander verknüpfte Buchungen derselben Vorbestellung; zusammen übersteigen sie den bestätigten Gesamtpreis nicht. Bestätigungen und akzeptierte Bedingungen werden für Abwicklung und Rückverfolgbarkeit aufbewahrt. Datenschutz-, Reklamations- und Erstattungsregeln der AGB bleiben anwendbar. Kontakt: info@lejardindemara.live.
Verfügbarer Bestand und Vorbestellung sind getrennt. Lagerware wird bei Bestellung vollständig bezahlt. Für vorübergehend ausverkaufte Sorten des laufenden Jahres werden keine Reservierungen angenommen. Vorbestellungen mit Anzahlung betreffen nur die Ernte des Folgejahres. Bereits bestätigte Bestellungen werden über den Jahreswechsel hinaus erfüllt.