{"id":10,"date":"2026-09-20T23:31:20","date_gmt":"2026-09-20T21:31:20","guid":{"rendered":"http:\/\/lejardindemara.live\/?page_id=10"},"modified":"2026-09-20T23:31:21","modified_gmt":"2026-09-20T21:31:21","slug":"livraison-retours-reclamations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lejardindemara.live\/de\/livraison-retours-reclamations\/","title":{"rendered":"Versand \/ R\u00fcckgabe \/ Reklamationen"},"content":{"rendered":"<div class=\"ljdm-page\">\n<section class=\"ljdm-page-hero\"><span class=\"eyebrow\">Lieferung in die Schweiz<\/span><\/p>\n<h1>Lieferung, R\u00fcckgabe und Reklamationen<\/h1>\n<p>Die Bestellungen werden sorgf\u00e4ltig vorbereitet und in einer geeigneten Transportverpackung gesch\u00fctzt.<\/p>\n<\/section>\n<h2>Liefergebiet<\/h2>\n<p>Wir liefern an Adressen in der Schweiz. Es gelten die Versandarten und Betr\u00e4ge, die im Warenkorb und beim Abschluss der Bestellung angezeigt werden.<\/p>\n<h2>Vorbereitung und Lieferfrist<\/h2>\n<p>Bestellungen werden entsprechend dem tats\u00e4chlich verf\u00fcgbaren Lagerbestand vorbereitet. Wird auf der Website oder in der Best\u00e4tigung eine Frist angegeben, handelt es sich um eine Sch\u00e4tzung, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes zugesichert wurde. Auf dieser Seite wird keine zus\u00e4tzliche verbindliche Lieferfrist festgelegt.<\/p>\n<h2>Verpackung<\/h2>\n<p>Die Gl\u00e4ser werden gepolstert und in einem Standard-Versandkarton verschickt, der sie w\u00e4hrend des Transports sch\u00fctzt.<\/p>\n<p><strong>Die Fotografien dienen der Pr\u00e4sentation. Die Gl\u00e4ser werden in einem Standard-Versandkarton verschickt, der sie w\u00e4hrend des Transports sch\u00fctzt. Dekorative Kartons, Schachteln oder Verpackungen, die auf einzelnen Fotografien zu sehen sind, sind nicht enthalten, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben.<\/strong><\/p>\n<h2>Abholung nach Vereinbarung<\/h2>\n<p>Eine Abholung nach Vereinbarung ist nur m\u00f6glich, wenn diese Option beim Abschluss der Bestellung angezeigt wird. Es gelten die im Warenkorb angezeigten Bedingungen und allf\u00e4lligen Rabatte. Die praktischen Einzelheiten werden nach der Bestellung best\u00e4tigt; bitte kommen Sie nicht ohne Best\u00e4tigung vorbei.<\/p>\n<h2>Zerbrochenes Glas, falsches oder fehlendes Produkt oder besch\u00e4digtes Paket<\/h2>\n<p>Ist ein Glas zerbrochen, wurde ein falsches Produkt geliefert, fehlt ein Produkt oder ist das Paket besch\u00e4digt, schreiben Sie bitte so bald wie vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich an <a href=\"mailto:info@lejardindemara.live\">info@lejardindemara.live<\/a>.<\/p>\n<p>Bitte geben Sie die Bestellnummer an, beschreiben Sie das Problem und f\u00fcgen Sie, soweit hilfreich, Fotos des Pakets, des Versandetiketts, der Innenverpackung und der betroffenen Produkte bei. Bewahren Sie das Paket und die Produkte nach M\u00f6glichkeit bis zu unserer Antwort auf, damit der Fall gepr\u00fcft werden kann.<\/p>\n<p>Nach der Pr\u00fcfung kann eine passende L\u00f6sung angeboten werden, beispielsweise ein Ersatz, eine Gutschrift oder eine R\u00fcckerstattung.<\/p>\n<h2>R\u00fcckgabe und Meinungs\u00e4nderung<\/h2>\n<p>Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte besteht nach dem Versand kein allgemeines freiwilliges R\u00fcckgaberecht bei blosser Meinungs\u00e4nderung. Rechte bei falsch gelieferten, besch\u00e4digten, mangelhaften oder nicht vertragsgem\u00e4ssen Produkten bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n<h2>Reklamationen und R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n<p>Reklamationen werden unter folgender Adresse bearbeitet: <a href=\"mailto:info@lejardindemara.live\">info@lejardindemara.live<\/a>. Wird eine R\u00fcckerstattung akzeptiert, erfolgt sie grunds\u00e4tzlich \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder dies technisch nicht m\u00f6glich ist.<\/p>\n<p>Weitere Einzelheiten finden Sie in den <a href=\"\/de\/conditions-generales-de-vente\/\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a>.<\/p>\n<p><em>Letzte Aktualisierung: 20. September 2026.<\/em><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Livraison en Suisse Livraison, retours et r\u00e9clamations Les commandes sont pr\u00e9par\u00e9es avec soin et prot\u00e9g\u00e9es dans un emballage de transport adapt\u00e9. Zone de livraison La livraison est propos\u00e9e \u00e0 des adresses situ\u00e9es en Suisse. Les modes de livraison et montants applicables sont ceux affich\u00e9s dans le panier et au moment de la commande. 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